Оферта на оказание услуг

Основные термины и определения, используемые в Оферте
Исполнитель — Дроганов Филипп Владимирович, самозанятость на основании справки из налоговой № 56910296.
Заказчик — любое дееспособное, совершеннолетнее лицо, заключившее Договор возмездного оказания Услуг с Исполнителем в своем или чужом интересе, в соответствии с требованиями действующего законодательства и на условиях настоящей Оферты.
Услуга – действия Исполнителя и уполномоченных им лиц, осуществляемые на основании Заявки Заказчика, по организации и проведению речных прогулок на SUP-досках. Полный перечень и описание Услуг содержится на Сайте.
Заявка – сообщение Заказчика о намерении получить Услуги, оказываемые Исполнителем
Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу https://suptochka78.ru/, содержащий условия и порядок оказания Услуг.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком. Акцепт Оферты создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.

1.    Общие положения
1.1.    Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) для полностью дееспособного, достигшего совершеннолетия физического лица или юридического лица, имеющего намерение получить Услуги, оказываемые Исполнителем
1.2.    Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг по Катанию на доске с веслом (Stand Up Paddleboarding) в соответствии с условиями настоящего Договора (далее - «Услуги»).
1.3.    Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты, является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Заказчиком и Исполнителем, возникающие в связи с оказанием Услуг.
1.4.    Подавая онлайн-заявку на сайте Исполнителя на оказание Услуг, Заказчик подтверждает ознакомление со всеми условиями, содержащимися в оферте в полном объеме, в том числе с приложениями к оферте.
1.5.    Заказчик подтверждает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт).
1.6.    Заказчик осознает, что Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
1.7.    Если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от подачи онлайн-заявки и оплаты Услуг.
1.8.    Оферта может быть изменена Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Заказчик самостоятельно отслеживает все изменения, внесенные в настоящую Оферту.

2.    Предмет договора
2.1.    Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации проведения речной прогулки на SUP-доске на основании онлайн-заявки, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2.    Содержание, объем, цена, место оказания Услуг (маршрут прогулки) определяются на основании Заявки Заказчика и в соответствии с описанием услуг на сайте.
2.3.    Деятельность Исполнителя по оказанию Услуг не подлежит лицензированию.
2.4.    Для выполнения своих обязательств перед Заказчиком, Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, на что Заказчик дает свое согласие.
2.5.    Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующих сервисов. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действия настоящей Оферты.

3.    Порядок заказа Услуг
3.1.    Заказ Услуг осуществляется Заказчиком путем направления онлайн-заявки на сайте в сети интернет по адресу https://suptochka78.ru/
3.2.    Оставляя онлайн-заявку на оказание Услуг, Заказчик соглашается с условиями и правилами оказания Услуг, указанными в Оферте
3.2.1.    Заказчик самостоятельно знакомится с описанием, содержанием, стоимостью, порядком и сроками оказания Услуг, которые размещены на Сайте.
3.2.2.    После оставления онлайн-заявки, Исполнитель при необходимости связывается с Заказчиком для согласования организационных вопросов
3.2.3.    Услуги должны быть оказаны в объеме, согласованном Сторонами.

4.    Сертификат
4.1.    Сертификат обмену и возврату не подлежит – денежный эквивалент номинала Сертификата или его остатка не подлежат возврату наличными деньгами
4.2.    Срок действия Сертификата указан на Сертификате. По истечении срока действия, Сертификат становится недействительным, уплаченные за него денежные средства не возвращаются.
4.3.    Сертификат используется при получении услуги только один раз вне зависимости от размера ее номинала.
4.4.    Номинал Сертификата – сумма денежных средств, внесенных Заказчиком, которая засчитывается в счет оплаты по договору розничной купли-продажи товара.
4.5.    Приобретатель Сертификата обязан довести до лица, которому передается Сертификат, положения настоящей Оферты.
4.6.    Порядок оказания услуг, оплаченных Сертификатом, регламентируются условиями настоящей Оферты.
4.7.    Заказчик, перед началом оказания услуги обязан предоставить Сертификат в электронном виде или на бумажном носителе. При отсутствии Сертификата является основание для отказа в оказании Услуги.

5.    Права и обязанности Заказчика
5.1.    Заказчик обязуется:
5.1.1.    До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящей Оферты;
5.1.2.    Предоставить Исполнителю по его запросу необходимую информацию.
5.1.3.    Оплатить Услуги Исполнителя в порядке, установленном Договором;
5.1.4.    В случае отказа от участия в прогулке сообщить об этом Исполнителю не позднее, чем за 12 часов до изначально запланированного времени начала прогулки. При отказе от прогулки за 48 часов заказчику возвращается вся оплаченная сумма. При уведомлении за 12 часов, Заказчик может перенести прогулку на другой день. При уведомлении менее, чем за 12 часов стоимость прогулки не возвращается. Деньги за уже перенесенную прогулку возврату не подлежат.
5.1.5.    Если в прогулке принимает участие несовершеннолетний ребенок, Заказчик обязуется, оставляя заявку, дополнительно, заполнить соответствующую форму на несовершеннолетнего, размещенную на сайте Исполнителя https://suptochka78.ru/da.html. Заказчик обязуется сопровождать несовершеннолетнего ребенка на протяжении всей прогулки и следить за соблюдением техники безопасности и правил поведения на воде.
5.1.6.    Создать условия, необходимые для успешного выполнения Исполнителем своих обязанностей по Договору, в том числе:
-    во время прогулки не нарушать правила техники безопасности и правила поведения на воде;
-    беспрекословно выполнять требования сопровождающего инструктора;
-    бережно относиться к переданному оборудованию;
-    категорически запрещается употребление алкоголя, наркотических, психотропных веществ и т.п. перед прогулкой и (или) во время прогулки.
-    следить за поведением несовершеннолетних лиц, сопровождаемых Заказчиком.

5.2.    Заказчик вправе
5.2.1.    Знакомиться с описанием Услуг, иными материалами Сайта и подавать Заявки на оказание Услуг;
5.2.2.    Контролировать ход оказания Услуг Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность и не создавая для него дополнительных обязанностей, не предусмотренных настоящим Договором.
5.2.3.    Осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации действия, связанные с исполнением Договора.

6.    Права и обязанности Исполнителя
6.1.    Исполнитель обязан
6.1.1.    Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, предусмотренных Договором.
6.1.2.    В день проведения речной прогулки Исполнитель обязан:
-    обеспечить заблаговременное прибытие своих сотрудников (лиц, непосредственно оказывающих Услуги) в место старта речной прогулки со всем оборудованием, необходимым для оказания Услуг;
-    выдать Заказчику и (или) лицам, непосредственно участвующим в речной прогулке оборудование в составе: SUP-доска, весло, спасательный жилет, лиш, гидрофобный чехол для телефона.
-    провести инструктаж по технике безопасности, правилам поведения на воде и правилам использования оборудования.
-    На протяжении всей прогулки следить за выполнением Заказчиком и (или) лицами, непосредственно участвующими в прогулке правил техники безопасности, правил поведения на воде. В случае возникновения обстоятельств, угрожающих жизни и здоровью Заказчика и (или) участника прогулки предпринять все зависящие от него и разумные меры для предотвращения угрозы.
-    Не разглашать без согласия Заказчика полученную во время оказания Услуг персональную, коммерческую и иную конфиденциальную информацию;
-    При возникновении у Заказчика и (или) участников прогулки претензий к качеству оказываемых Услуг, принять немедленно необходимые меры для устранения недостатков.
-    Обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Заказчике и участниках мероприятий в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных;
-    Предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по организационным вопросам оказания Услуг.

6.2.    Исполнитель вправе
6.2.1.    Самостоятельно, основываясь на своих профессиональных знаниях и навыках, определять методику оказания Услуг в рамках согласованного формата прогулки и программы прогулки;
6.2.2.    Привлекать к исполнению своих обязательств по Договору третьих лиц. При этом Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за действия привлеченных им к оказанию Услуг третьих лиц, как за свои собственные действия.
6.2.3.    Исполнитель вправе отказать Заказчику в участии в прогулке, если будут выявлены признаки алкогольного или наркотического опьянения.

7.    Оплата Услуг
7.1.    Цены за Услуги Исполнителя указываются на Сайте в рублях Российской Федерации.
7.2.    Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Услуги, представленные на Сайте. При этом, цена на Услугу, которая уже была заказана изменению не подлежит.
7.3.    Оплата Услуг производится Заказчиком наличными денежными средствами и иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ.
7.4.    Возврат денежных средств, оплаченных за Услуги осуществляется в случае, если, не по вине Заказчика, Услуги оказаны Исполнителем ненадлежащим образом (в части объема, содержания, сроков оказания и с иными отклонениями от изначальных условий их оказания). При этом, Заказчик обязуется направить в адрес Исполнителя письменное требование о возврате оплаченных сумм с обоснованием причин возврата и указанием своих Ф.И.О. (наименования), банковских реквизитов для возврата денежных средств, а также конкретных недостатков, допущенных Исполнителем или уполномоченными им лицами при оказании Услуг. В случае признания требования Заказчика обоснованным, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику.
7.5.    Исполнитель не несет ответственности, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты оказания Услуг не соответствуют ожиданиям Заказчика.
7.6.    Денежные средства не подлежат возврату, если Услуги не были оказаны по вине Заказчика, в том числе при отказе Заказчика от Услуг после приобретения билетов.
7.7.    В случае, если оказанию Услуг препятствуют погодные условия: сильный порывистый ветер, гроза, ливень или затяжной дождь, Исполнитель по согласованию с Заказчиком осуществляет перенос речной прогулки на другой день. В случае отказа Заказчика от переноса даты оказания Услуг, Исполнитель осуществляет возврат уплаченных Заказчиком денежных средств за Услуги после получения от Заказчика письменного заявления о возврате оплаченных сумм с указанием своих Ф.И.О. и банковских реквизитов для возврата денежных средств
7.8.    В случае, если в течение одного календарного дня с момента окончания оказания Услуг (окончания прогулки) от Заказчика не поступило каких-либо возражений относительно оказанных Услуг, то Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в надлежащем объеме. Все претензии Заказчика, поступившие позднее срока, указанного в настоящем абзаце, не рассматриваются Исполнителем. По желанию Заказчика Стороны могут составить и подписать акт оказанных услуг в письменном виде.

8.    Гарантии и заверения
8.1.    Заказчик гарантирует, что он и сопровождаемые им лица не имеют медицинских противопоказаний для оказания Услуг (в том числе заболеваний сердца) и находятся в физической форме, позволяющей испытывать физические нагрузки без вреда для жизни и здоровья.
8.2.    Заказчик понимает, что непредставление или предоставление недостоверных сведений о состоянии своего здоровья или здоровья сопровождаемых им лиц, могут привести к ухудшению состояния здоровья Заказчика и (или) указанных лиц.
8.3.    Заказчик освобождает Исполнителя от ответственности за ухудшение своего здоровья или здоровья сопровождаемых им лиц, наступившее в результате участия в речной прогулке в период острого или обострения хронического заболевания, а также в результате непредставления или предоставления недостоверных сведений о состоянии здоровья.
8.4.    Настоящим Заказчик соглашается, что участие в речной прогулке может нести возможную опасность для здоровья Заказчика и (или) сопровождаемых им лиц, вызванную, в том числе, подвижным характером прогулки, ограниченным пространством SUP-доски. Заказчик соглашается, что в результате участия в речной прогулке существует риск получения травм, включая: царапины, синяки, растяжения, мозоли.
8.5.    Исполнитель гарантирует использование со своей стороны указанного Заказчиком номера телефона и адреса электронной почты для связи с Заказчиком, отправки Заказчику уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Заказчика, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

9.    Ответственность сторон
9.1.    В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2.    Заказчик несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Исполнитель и иные третьи лица).
9.3.    Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, включая упущенную выгоду, или вред, вызванные в связи с оказанием Услуг.
9.4.    Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.
9.5.    Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
9.6.    Исполнитель не несет ответственности за вещи, оставленные Заказчиком без присмотра, а также в случае их потери, кражи или порчи.

10.    Заключительные положения
10.1.    Договор вступает в силу с момента оставления Исполнителем онлайн-заявки на сайте Исполнителя и оплаты Услуг. Заканчивается при полном исполнении своих обязательств Сторонами, либо при его расторжении.
10.2.    Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон, либо в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
10.3.    Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, в случае если Заказчик и (или) сопровождаемые им лица своим поведением нарушают права и законные интересы других участников прогулки, сотрудников Исполнителя, либо препятствуют нормальному осуществлению процесса оказания Услуг, когда после двукратного предупреждения Исполнителя или его сотрудников Заказчик не устранит указанные нарушения.
10.4.    Все разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Договором, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии. При недостижении согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.5.    Признание судом какого-либо положения Договора, недействительным и не подлежащим применению, не влечет за собой недействительности иных положений Договора.
10.6.    Заказчик предоставляет Исполнителю неограниченное право на публикацию и использование своего изображения и/или изображения сопровождаемых им несовершеннолетних лиц, включая фотографии и видеозаписи. Исполнитель, среди прочего, вправе использовать изображение Заказчика и/или сопровождаемых им несовершеннолетних лиц в сети Интернет, а также в любых рекламно-информационных материалах, направленных на привлечение внимания любых третьих лиц к деятельности Исполнителя.
10.7.    Заказчик выражает согласие на получение СМС-сообщений, сообщений по электронной почте о деятельности Исполнителя, проводимых им или при его участии мероприятий, отправляемых Исполнителем или третьими лицами по их поручениям.
10.8.    Все уведомления, сообщения, требования, претензии и иные подобные вытекающие из Договора документы Сторон, направляемые друг другу, должны составляться в письменной форме. Указанные документы, направленные по факсу или электронной почтой, с подтверждением об их отправке, имеют полную юридическую силу и могут использоваться в качестве письменных доказательств.

Приложение № 1

ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В РЕЧНЫХ ПРОГУЛКАХ

1)    Заказчик принимает добровольное участие в речной SUP-прогулке
2)    Заказчик ознакомился с инструкцией по технике безопасности и с правилами пользования оборудованием, обязуется их соблюдать;
3)    Заказчик берет на себя материальную ответственность за сохранность оборудования во время его использования, в случае утери или поломки оборудования обязуюсь возместить руководству проката стоимость его ремонта или замены по следующим расценкам:
-    SUP доска: 12 000 руб.
-    Весло: 5000 руб.
-    Спасательный жилет: 4 000 руб.
-    гидрофобный чехол для телефона: 1 000 руб.
-    Лиш – 2 000 руб.
4)    Заказчик ознакомлен(а) с зоной, разрешенной для хождения, и обязуюсь не выходить за ее границы;
5)    Заказчик обязуется не пересекать траекторию движения моторных судов;
6)    Заказчик осознает и обязуется не находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения при проведении речной прогулки;
7)    Заказчик заверяет, что умеет плавать;
8)    Заказчик заверяет, что не имеет заболеваний сердца и находится в физической форме, позволяющей испытывать физические нагрузки без вреда для жизни и здоровья;
9)    Заказчик обязуется использовать предоставленные средства безопасности и выполнять все требования инструктора;
10)    Заказчик не имеет претензий к Исполнителю за причиненный вред собственному здоровью при нарушении правил безопасности;
11)    Заказчик обязуется соблюдать правила поведения при участии в речной прогулке.

12)    Запрещается:
-    кататься с медицинскими противопоказаниями, такими как высокое артериальное давление, заболевания нервной системы, сердечно-сосудистые заболевания и т.п.
-    беременные женщины к катанию не допускаются
-    катание в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения
 
Приложение №2

ИНСТРУКЦИЯ ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ
1)    Заказчик обязуется вовремя прибыть к месту начала прогулки, а также к месту сбора и отправки во время прогулки и пройти настоящий инструктаж. Сопровождающий группу (далее – сопровождающий) не обязан ожидать опаздывающих.
2)    Заказчик обязуется соблюдать и выполнять правила техники безопасности, общественного порядка.
3)    Заказчик обязуется не причинять беспокойства и не нарушать права Исполнителей и других участников прогулки, а также третьих лиц.
4)    Заказчик несет полную ответственность за ущерб (вред), причиненный иным участникам прогулки, третьим лицам, а также все риски и всю тяжесть последствий, которые могут возникнуть в результате его действий.
5)    Заказчик обязуется самостоятельно не предпринимать каких-либо действий, направленных на отклонение от маршрута проведения прогулки, отставания от группы и т.д.
6)    Во время прогулки Заказчик обязательно должен иметь с собой запас питьевой воды.
7)    В течение всего времени нахождения на прогулке запрещается распивать спиртные напитки (в том числе пиво), курить, сорить, нецензурно выражаться и т.д.
8)    Необходимо остерегаться теплового удара, гипертермии, не допускать переутомления:
-    пить больше жидкости;
-    надевать головные уборы
9)    Факторы риска, которые могут привести к несчастному случаю:
-    нарушение техники безопасности;
-    невыполнение команд сопровождающего;
-    отсутствие дисциплины;
-    отставание от группы;
-    самовольный уход;
-    самостоятельный выход на маршрут без разрешения сопровождающего;
-    несогласие с решением сопровождающего;
-    конфликт среди участников;
-    страх, паника, смятение в сложной ситуации;
-    отсутствие навыков в оказании первой помощи при заболевании и травматизме;
-    нарушение правил поведения;
-    одежда и экипировка, не соответствующая погодным условиям.
10)    Перед выходом на воду необходимо собраться в месте, определенном сопровождающим. Выход на воду разрешается только по команде сопровождающего.
11)    Перед выходом на воду Заказчик должен надеть спасательный жилет и защитный шлем и не снимать до конца прогулки.
12)    Производить посадку на SUP-доску, вставая на середину палубы SUP-доски.
13)    Находясь на SUP-доске запрещается:
-    сходить с SUP-доски и подниматься на нее в месте, не предназначенном для этого;
-    во время движения пересаживаться в другие плавсредства;
-    отпускать весло;
-    купаться при движении других водо-моторных судов;
-    бросать мусор;
-    без согласования покидать SUP-доску.
14)    В случае появления признаков укачивания, тошноты или другом ухудшении состояния здоровья необходимо сообщить сопровождающему.
15)    Разрешается уходить с места высадки только по команде сопровождающего.
16)    В случае опрокидывания SUP-доски следует держаться за борта SUP-доски, избегая резких движений и не наклоняя SUP-доску на одну сторону
17)    При несчастном случае с человеком на воде:
-    бросьте пострадавшему свободный страховочный или спасательный жилет или круг или плавающий предмет и постарайтесь позвать помощь;
-    если тонущий по каким-либо причинам не может контролировать свои действия, подплывите сзади к нему, постарайтесь аккуратно захватить его за голову или под руку, переверните лицом вверх, плывите к лодке или буксируйте к берегу;
-    окажите доврачебную помощь, ликвидируйте кислородную недостаточность, применив реанимационные меры.
18)    При переохлаждении тела пловца в воде могут появиться судороги, которые сводят руку, а чаще ногу или обе ноги. При судорогах надо немедленно выйти из воды.
19)    Попав в быстрое течение, не нарушая дыхания, плывите по течению в сторону берега.
20)    Оказавшись в водовороте, не поддавайтесь страху, наберите больше воздуха в легкие, погрузитесь в воду и, сделав сильный рывок в сторону по течению, всплыть на поверхность.
21)    Запутавшись в водорослях, не делайте резких движений и рывков. Необходимо лечь на спину, стремясь мягкими, спокойными движениями выплыть в ту сторону, откуда приплыли. Если Вам все-таки не удается освободиться от растений, то освободив руки, нужно поднять ноги и постараться осторожно освободиться от растений при помощи рук.
22)    Единый телефон спасателей и пожарных – 01, 112.